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POLÍTICA DE ENVÍOS

Entrega de producto

ROSAS SAS realiza el despacho de él (los) producto(s) adquiridos a través de nuestra plataforma www.drogueriasrosas.com a todas las ciudades y poblaciones del territorio colombiano que aparecen en el listado de cobertura en el momento de hacer el pago a través de su transportadora aliada que garantiza la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees.

Tiempos de Entrega

El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 3 a 6 días hábiles para las ciudades principales, 8 días hábiles para ciudades intermedias y hasta 15 días hábiles para otros destinos.

Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago. Para pagos con tarjeta de crédito y utilizando el botón PSE, la plataforma de pagos deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil. Para pagos con Efecty la información de pago se puede tardar hasta 1 día hábil después de efectuado el pago. En el momento de la aprobación del pago de tu orden, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo. Para revisar el estado de tu compra puedes ingresar “Mi cuenta” en nuestra página web.

Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con servicio al cliente a través de nuestro correo servicioalcliente@drogueriasrosas.com o a través de nuestro chat en la tienda virutal.

Los pedidos se envían solo en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia. Para las compras realizadas los días sábados, domingo y/o lunes festivo, el plazo de entrega comenzará a partir del siguiente día hábil.

FORMAS DE PAGO
Están disponibles las siguientes opciones de pago:

TARJETAS DE CRÉDITO (EXPEDIDAS EN COLOMBIA):

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Diners
  • Codensa

PAGO EN LÍNEA:

  • PSE

PAGOS OFFLINE (EFECTIVO):

  • Baloto
  • Efecty

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